PCゲームトラブルシューティング のバックアップ(No.2)

ggrks

OSはWindowsであることを前提にしてます。

基本的にはdiscordで聞いてくれればいる人が一緒に考えてくれると思いますが、

最後に頼れるのは自分の力だけです。

デスクトップ画面共有をしたら解決する確率はまあまあ上がります。

ちなみにここに書いてあることはほぼ全て経験則であるため内容に責任は取れません。

PCゲーム関連

ゲームが落ちる・OSが落ちる・画面が真っ黒

エラーメッセージが出る場合はメッセージの一部をググったりSNSで検索したりして、

自分の環境固有の問題なのか多くのプレイヤーが直面している問題なのかをまず確かめる。

  • スペックが足りていない: 普通そのくらいは調べてからPCゲームを買うと思うので別問題といえば別問題。
    調べるって他人に聞くことじゃないの？というマンモーニはPCではなくプレステでゲームやるほうが人生損せずに済みます。
  • ゲーム自体にバグが残っている: 発売直後のPCゲームにはよくある話。しばらく寝かせておきましょう。
  • ドライバが最適化されていない: 同上。
  • 電源がヘタっている: 最も可能性が高い。ゲーミングPC用の大容量電源がヘタって出力が落ちても、
    ゲームはできないがネット・動画視聴は問題ないということが多い。
    • 画面が真っ黒になり音だけ出る（poly bridge他、Unity採用タイトルの多くで確認。OSごと落ちる例もある模様）
    • 解像度変更時にOSごとフリーズ（Gears4で確認、他のUE製タイトルで同じ問題が起こるかは不明）
    • 電源タップが古い・タコ足配線になっている: PC外に原因があるパターン。
      ゲーマーは各種コンシューマ機や周辺機器の追加でタコ足配線になりがちなので注意。
  • 仮想メモリを無効にしている: メインメモリ32GBくらいまでの人であれば4～8GBくらいSSDに仮想メモリを作っておいたほうがいい。
  • その他システム全体に影響する常駐ソフト: ゲーム開始時ログインなどネットワーク周りの動作が怪しい場合はセキュリティソフト、メモリ周りのエラーが出る場合はオーバークロック関連のソフトウェア等が容疑者。
  • メインメモリ・VRAMが壊れている: 可能性は低い。物理的に壊れたメモリを使うと普通はゲームに関係無く
    OS起動中・起動後すぐにフリーズしたり表示に異常が出る。
  • その他PCパーツが壊れている: 同上。

画面がちらつく

3Dゲームを起動している間だけフレームレートが不安定になる症状。

可能性のある原因がかなり多いが、基本的には電源がヘタっていることを念頭に置いて

OS再インストールなどの面倒な対策は後回しにしたい

  • 電源がヘタっている: 再起動ではなく、シャットダウンした上で電源ユニットの物理スイッチをオンオフする
    （＝一度グラボへの通電を切る）ことで改善することがある。PCI-e接続のキャプチャボードが不安定になった時は有効だった。
    当然ながら環境依存の話なのでそれで全部解決するかどうかはわかりません。
  • グラボ不具合: ハードウェア異常（メモリやGPUのレベル）の場合は高確率で3Dゲームを起動していない時でも表示に異常が出るので、デスクトップ表示が安定しているなら（多分）大丈夫。
    コア温度やファンの回転数などモニタリングのできる部分はOpen Hardware Monitor等のソフトで普段から表示しておき、健康状態がどの程度のものなのかを把握しておきたい
  • ドライバ不具合: アップデート等による自動最適化が余計なことをしている可能性。
    解像度スケールを下げると不安定になるらしい？（むしろ安定させるための設定のはずなのだが）
  • オーバーレイ不具合: オーバーレイ割り込み表示をするソフトウェアのバグの可能性。
    teamspeak3のオーバーレイ機能がゲームのクラッシュ要因になる時代があったので、
    使わないならnVidia Experienceのオーバーレイ機能は切っておこう
  • マルチモニタ不具合: 繋げるモニタを1枚だけにしてみる。特に、60Hzまでしか出ないモニタと120Hz以上のモニタとの組み合わせは不具合が出やすいとの事
    （筆者はシングルモニタ派でマルチモニタに関しては伝聞なので自信ない）

3Dゲームの視点が一方向に回り続ける

昔のUE製ゲームの一部（The Last Remnantなど）で見られたバグ。

Windowsに対応したXboxコントローラ（正確にはXboxコントローラ対応ドライバで動くコントローラ？）

以外のコントローラを接続していると勝手に右スティックが入力され続けてしまう。

使わないコントローラを外しておけば問題なし。

音量が調節できない

アセットコピペゲーにありがち。コンシューマベタ移植ゲーにもありがち。

タスクトレイのスピーカーアイコンから音量ミキサーを選んでアプリケーションの音量を設定可能。

ゲームスピードが異様に速い

60FPSが前提のコンシューマベタ移植ゲーにありがちその2。

ウィンドウモードでゲームを起動するとディスプレイのフレームレート設定が

そのままゲームスピードに反映されてしまう。（120FPSなら2倍速）

NVIDA コントロールパネル / AMD Radeon Softwareを使い、プログラムごとに

（該当のゲームタイトルが自動登録されていない場合は実行ファイルを探して手動で登録）

グラフィック設定としてフレームレート制限を60に強制適用したらOK。

discord関連

通話

  • 入力（マイク）: オプション→入力モード→"入力感度を自動調整します"をオフにしてしきい値を自分で調整
  • ノイズ抑制: Krispはオフにしておいたほうが声が入りやすい（マウス・キーボード音も入るがしょうがない）

配信

  • 音が小さい: オプション→音声・ビデオ→下の方の"実験的方法でアプリケーションから音声をキャプチャします"をオンにする
    （人によっては長時間配信していると雑音が入るらしい）

失敗備忘録

電源交換について

電源交換の際にモジュラー式のケーブル交換を面倒くさがって別メーカーのもので使いまわした結果、

SATAに繋がっていたディスク4つ全ての電源端子が一度に壊れた

  • バックアップは内臓ディスクではなく外付けHDDやUSBフラッシュメモリに
  • 電源ユニットのモジュラーケーブルにメーカー間で互換性があると思ってはいけない